Teletrabajo en Ecuador: derechos, desconexión y contrato

Teletrabajo: qué dice el Código del Trabajo

Esta regulación fue agregada al Código por la Ley Orgánica de Apoyo Humanitario, publicada en el Registro Oficial Suplemento 229 del 22 de junio de 2020, como un artículo nuevo a continuación del artículo 16.

Las cuatro formas de trabajar a distancia

• Autónomos: usan su propio domicilio u otro lugar que eligen, como una pequeña oficina o un local, y solo van a la empresa en algunas ocasiones.
• Móviles: no tienen un lugar fijo y trabajan con dispositivos móviles.
• Parciales: trabajan dos o tres días a la semana en casa y el resto en la oficina.
• Ocasionales: trabajan a distancia en ocasiones o circunstancias que se acuerdan.

Las partes deben fijar dónde trabajarás: tu domicilio u otro sitio. Si el trabajo puede hacerse desde distintos lugares, pueden acordar que tú elijas libremente. No es teletrabajo si trabajas en lugares que el empleador designa y habilita, aunque estén fuera de sus instalaciones.

El derecho a desconectarte: 12 horas

El empleador debe respetar tu derecho a la desconexión: un tiempo en el que no estás obligado a responder comunicaciones, órdenes ni requerimientos. Debe ser de al menos 12 horas continuas en cada período de 24 horas. Además, el empleador no puede comunicarse contigo ni darte órdenes en tus días de descanso, permisos o vacaciones.

Ejemplo: si tu jornada pactada es de 8h00 a 17h00, una forma de cumplir la ley es que no te escriban entre las 18h00 y las 06h00, que son 12 horas seguidas, y nada el sábado ni el domingo de descanso (ilustrativo). La jornada sigue las reglas generales: hasta 8 horas diarias y 40 semanales, y las horas extra se pagan con recargo. Mira las horas extras en Ecuador.

Equipo, salario y aviso a la autoridad

• Equipos e insumos: el empleador debe proveer los equipos, elementos de trabajo e insumos necesarios para que trabajes a distancia.
• Salario: se pacta con las reglas generales del Código; nunca puede ser menor al salario básico o al sectorial de tu cargo. Mira el salario mínimo en Ecuador.
• Mismos beneficios: décimo tercero, décimo cuarto, vacaciones, fondos de reserva y afiliación al IESS, como cualquier trabajador.
• Aviso: todo empleador que contrate personas en esta modalidad debe informarlo a la autoridad del trabajo, que dicta la normativa secundaria.

Antes de firmar, conviene dejar por escrito en el contrato o el anexo qué equipo te entregan, quién paga el internet y cómo se mide tu trabajo, porque la ley manda que el empleador provea los insumos necesarios.

Qué debe decir tu contrato o el anexo

El Código no trae una lista cerrada de cláusulas para esta modalidad, pero sí exige pactarla por escrito, en el contrato o en un anexo, y fijar el lugar de trabajo. Con base en lo que manda la ley, revisa que el documento diga:

1. La forma: autónoma, móvil, parcial u ocasional, y qué días trabajarás desde casa si es parcial.
2. El lugar: tu domicilio, otro sitio determinado o la libertad de elegirlo si el trabajo lo permite.
3. El horario y la desconexión: tu jornada y el período de al menos 12 horas seguidas sin mensajes.
4. Los equipos e insumos que te entrega el empleador.
5. Cómo te asignan el trabajo y cómo reportas, ya que el control es remoto.
6. Tu salario, que se pacta con las reglas generales del Código.

Ejemplo: pasar de la oficina a la casa

Lucía trabaja en una oficina de Cuenca y su empresa le propone trabajar tres días a la semana desde casa y dos en la oficina: es la forma parcial. Como ya tiene contrato, se firma un documento anexo durante la relación laboral. Lucía conserva su sueldo, su afiliación al IESS, sus décimos, vacaciones y fondos de reserva. La empresa le entrega una computadora y los insumos necesarios, acuerdan su horario de 8h00 a 17h00 y que no recibirá mensajes de trabajo entre las 18h00 y las 06h00 ni en fines de semana. La empresa, además, debe informar esta modalidad a la autoridad del trabajo (ejemplo ilustrativo).

Si no respetan tu desconexión o te quitan beneficios, guarda los mensajes y consulta en el Ministerio del Trabajo. Las acciones de los contratos de trabajo prescriben en 3 años desde que termina la relación laboral (Código del Trabajo, artículo 635).

Si trabajas en el sector público

La misma ley agregó una regla parecida a la Ley Orgánica de Servicio Público (LOSEP), para los servidores públicos: también conservan todos sus derechos individuales y colectivos y los beneficios de esa ley (Disposición Reformatoria Tercera de la Ley Orgánica de Apoyo Humanitario). Si eres servidor público, consulta con tu unidad de talento humano cómo se aplica en tu institución.

Cómo conseguir un empleo a distancia

1. Busca puestos que se pueden hacer desde casa: atención al cliente, ventas, diseño, programación, contabilidad, redacción, traducción o soporte técnico, entre otros.
2. Prepara tu espacio y tu conexión y ten a mano tus herramientas; en las entrevistas por videollamada, prueba antes la cámara, el micrófono y la luz del lugar.
3. Pregunta en la entrevista qué forma de trabajo a distancia te ofrecen, quién pone el equipo y cuál será tu horario de desconexión.
4. Revisa el contrato o el anexo antes de firmar, y comprueba que te afilien al IESS desde el primer día de trabajo.
5. Busca vacantes en TrabajoExpress: puedes crear tu perfil gratis y ver vacantes en Ecuador.